Pc packard bell

[Béhième]

Quand il bug, l'écran se fige par exemple sur cette page mais pas d'écran bleu.
Sa fais rien de spéciale quand sa bug, juste que la souris ne bouge plus.
Pour le nettoyage, j'avais démonté le pc.

[eric_82]

telecharge Malwarebytes et lance le une fois installé pour faire une analyse de ton pc il se pourrait qu'il y ai quelque chose qui le fasse bugger...

[Béhième]

J'essai sa desuite merci éric

[Béhième]

Eric j'ai fais un premier scan, il ma trouvé 1 malware, je l'ai supprimé.
Je suis entrain de refaire un 2ème scan et la je n'ai plus rien.

[eric_82]

ca devait être le malware qui le faisait planter

[ToF]

As tu un enregistrement dans le journal d’évènements (système et application) à l'heure du plantage?

[Béhième]

Non j'ai pas, depuis que j'ai installé le logiciel de éric, sa ma fais le coup 1 fois.

[eric_82]

Essai aussi de faire un scan avec ton anti virus si le probleme se represente on ne sait jamais...peut être aussi un problème dans la base de registre. Tu peux aussi essayer de faire un scan avec malewarebytes une fois l'ordi démarré en mode sans echec....sinon après il n'y a plus que la solution du formatage car bricoler dans la base de registre ce n'est pas évident.