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Re: Climatisation ne fonctionne plus
Posté : 20 juin 2012, 12:42
par Codu
ricric11 a écrit :mais pour les SB si ta voiture a des kms j'ai peur qu'ils te disent que c'est de l'usure...
Malheureusement dans ce cas, tu ne dois pas te faire des fauses espoirs ... En revanche ce que tu peux faire, c'est de aussi demander une prise en charge complete, 2 ou 3 fois et puis ensuite, tu accepte a titre gracieux uniquement (faut bien faire passer le message que tu fais une exception, et montrer ta bonne fois) de prendre en charge le prix des pieces uniquement, car ce n'est pas a cause de toi que tu les change
maintenant :
"Je comprends bien que ce sont des pieces a usure, mais avant l'accident le moteur ne tremblait pas. Je ne vois pas pourquoi il le fait maintenant sachant qu'il est reste dans votre garage !" Avec des phrases parreil tu vas les tuer les mecs ...
Content que t'as deja recuperer la clim, reste a mettre les pieces manquantes (sans doute ils ont essaye faire des economies - mauvaise fois de leur part).
Bonne courage et n'oublie pas, qui ne tente rien, n'as rien
Re: Climatisation ne fonctionne plus
Posté : 20 juin 2012, 15:19
par baraka
Codu a écrit :ricric11 a écrit :mais pour les SB si ta voiture a des kms j'ai peur qu'ils te disent que c'est de l'usure...
Malheureusement dans ce cas, tu ne dois pas te faire des fauses espoirs ... En revanche ce que tu peux faire, c'est de aussi demander une prise en charge complete, 2 ou 3 fois et puis ensuite, tu accepte a titre gracieux uniquement (faut bien faire passer le message que tu fais une exception, et montrer ta bonne fois) de prendre en charge le prix des pieces uniquement, car ce n'est pas a cause de toi que tu les change
maintenant :
"Je comprends bien que ce sont des pieces a usure, mais avant l'accident le moteur ne tremblait pas. Je ne vois pas pourquoi il le fait maintenant sachant qu'il est reste dans votre garage !" Avec des phrases parreil tu vas les tuer les mecs ...
Content que t'as deja recuperer la clim, reste a mettre les pieces manquantes (sans doute ils ont essaye faire des economies - mauvaise fois de leur part).
Bonne courage et n'oublie pas, qui ne tente rien, n'as rien
Merci
je ne vais pas lâché l'affaire ça c'est sur !
"qui ne tente rien, n'as rien " c'est un peu mon principe de vie ^^
Je prend en note ce que tu dis codu 
normalement l'expert devais passé aujourd'hui pour les pièces manquantes, j'ai laissé 2 message ( injoignable le mec)
pour l'affaire des sb moteur, s'il veut rien entendre et ne fais rien pour être de mon coté (en même temps il défend les interet de MFA) ,je demande un autre expert d'un autre cabinet à l'assureur.
Cela me ferait chié d'avoir à faire appel a un expert indépendant a ma charge 
Re: Climatisation ne fonctionne plus
Posté : 21 juin 2012, 20:33
par Codu
baraka a écrit :pour l'affaire des sb moteur, s'il veut rien entendre et ne fais rien pour être de mon coté
Dis toi bien, que même si c'est une pièce d'usure, l'accident n'a fait que rapprocher l'échéance du changement
Préjudicier un client par incompétence c'est une chose (l'histoire de la climatisation), préjudicier un client pour défendre les intérêts d'une assurance (ou group d'assurances) c'est carrément une autre.
PS: Tu m'ettonnes qu'il est injoignable, vu comment tu lui as pourri sa vie
Re: Climatisation ne fonctionne plus
Posté : 28 juin 2012, 13:02
par baraka
l'expert ne veux pas prendre en charge les SB moteur l'e*****é
je dois faire une lettre à l'assurance pour demander une contre expertise
j'ai jamais fait cela
quelqu'un peut m'aider s'il vous plait ?
Re: Climatisation ne fonctionne plus
Posté : 28 juin 2012, 22:41
par Codu
baraka a écrit :l'expert ne veux pas prendre en charge les SB moteur l'e*****é
je dois faire une lettre à l'assurance pour demander une contre expertise
Il faudra voir combien ça coute la contre expertise par rapport au prix des SB + MO et peser le pour et le contre. Peut-etre que tes SB était vraiment pas loin de leurs mort non plus, a toi de voir si ça en vaut la peine. Comme je t'avait dit, tente le tout pour le tout et voir si ça passe.
Qu'est-ce qu'ils ont dit par rapport au pièces manquantes sur ta voiture: prise en charge ou pas ?
baraka a écrit :j'ai jamais fait cela
quelqu'un peut m'aider s'il vous plait ?
Je pense qu'il sera plus judicieux de commencer un nouveau sujet dans les "Discussions génèrales" (faire un lien vers ce sujet éventuelement) pour demander l'avis de autres.