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Bonsoir, j'ai un petit souci, mon rétroviseur conducteur ne montait et descendait plus... Prise de rendez-vous chez bmw, après diagnostique, c'est le moteur du rétroviseur ! très bien, sachant installé la pièce, je commande la pièce chez eux, et après installation du nouveau moteur, ça ne fonctionne toujours pas... A votre avis, il y a moyen que BMW me rembourse la pièce vue que c'est une erreur de diagnostique de leur part ?
Merci

Eh ben qui ne tente rien.... ne tente rien....
Tu pourras nous faire un retour et nous dire si ta concession assure ou pas
Bon courage

Ce qui est embêtant et si j'ai bien compris, tu as toi même installé la pièce. L'obligation de résultat du professionnel est, de ce fait, "court- circuité "