Je ranime le sujet car j'ai le même problème. Je n'arrive pas par contre a sortir cette poignée! je ne vois pas ou elle se tient au fond. Mais en tournant le plastique je vois la serrure et quand je bouge le crochet extérieur tout mou je le vois bouger à l'intérieur, mais dans le vide. Par contre si je ferme à clé la serrure fonctionne. Je n'ai pas trouvé ni vu de ressorts. Merci de votre aide. Evidemment BMW me propose d'en acheter une d'occas ou neuf. Et aussi comment s'appelle le truc qui tourne pour verrouiller le coffre d'outils, car pour trouver sur le net il faut les bons termes.