Les symptômes que tu décris on l’air de coller parfaitement à ce problème, l’ampli générant tous les son émis par la voitures que ce soit du système ou bien du multimédia
Certain on également réussit à rétablir le son en faisant un genre de boucle optique avec un cable optique. Le truc serait de bypasser le signal optique lié au bluetooth au niveau de l'ampli. Mais apparemment ça ne fonctionne pas a tout les coups et c’est une solution plutôt « bricolage »
Sinon un truc bizarre qui traine sur la toile concernant se problème d’ampli défectueux mais bon un peu bizarre , il semblerait qu'en déverrouillant la voiture avec la clef (donc sans le keyless), pendant plusieurs jours le problème n'apparait pas. A voir mais bon au moins ça ne coûte rien à essayer même si je ne miserais pas trop la dessus tellement farfelu !
