Devis refusé, frais de recherche de Panne? Postez ici tous vos sujets sur la série 3 (E46) et ses variantes (coupé, berline, touring etc...)

[Xcal]

Bonjour a tous,

apres etre tombé en panne de BVA a 200km de chez moi (Deauville / Paris), mon assurance m'emmene ma voiture ds le garage BMW le plus proche. Je leur specifie bien que j'ai un pb de boite.

Devis, BVA foutu, 5200e.en deplacement a Marseille, je ne donne pas ma reponse tout de suite, ni ne vais la chercher.

apres 15j je decide de refuser le devis et faire rapatrier la voiture a Paris.
La garage me demande des frais me disant "qu'ils ont fait des chose sur la voiture pour savoir que c'etait la boite"... dc soi disant frais de recherche de panne. je n'ai pas encore le montant.

sont il ds leur droit? sacahnt que je suis arrivé en leur disant quel etait mon probleme...?
quel prix ne serait pas abbusif?

merci pr vos retour

[Seb530DA]

Tu es arrivé en disant que tu as un soucis de boite soit mais quel problème ? Ils ont recherché l'origine de la panne, un de leur salarié a travaillé donc oui tu dois payer la recherche de panne.
Tu as signé une prise en charge avec un ordre de réparation ?

[vitto699]

avant d aller dans un atelier bmw faut y reflechir a 2 fois

[Ruidel]

Il y a eu un temps de main d'oeuvre pour localiser/confirmer la panne que tu soupçonnais et que tu leur as mentionnée donc il y a une facturation idoine. C'est difficilement contestable

Pour le prix tout dépend du temps qu'ils ont mis pour confirmer le problème sur la BVA. Avec la valise on peut penser que ce n'est pas forcément très long. Je dirai entre 200 et 300€.

Maintenant comme à dit Seb535DA si tu n'as demandé qu'une confirmation de panne et aucunement une réparation tu ne paies que le devis.

[Bougnax]

As tu signé un ordre de réparation ? Si oui, ils ont travaillés donc difficilement contestable

[Circus]

bonsoir,

dans l'absolu, je me demande si ils ne peuvent pas te facturer aussi des frais de garde

car il t'appelle pour te donner le devis, tu donnes pas de réponse, tu vas pas la chercher

laissant ainsi la voiture pendant 15 jours en gardiennage

[Ruidel]

bonsoir,

dans l'absolu, je me demande si ils ne peuvent pas te facturer aussi des frais de garde

Exact et j'y ai pensé une fois mon commentaire posté.

[Seb530DA]

Le frais de parking ne peuvent être appliqués que si le proprio a été informé.

[Ruidel]

Le frais de parking ne peuvent être appliqués que si le proprio a été informé.

Exact aussi

[Xcal]

merci pour vos retours.

Pour info j'e n'ai rien signé du tout, ni ordre de réparation ni rien.
et n'ai pas non plus été informé de frais de gardiennage.

bon pour info ils m'ont réclamé 90e, autant dire que je n'ai pas fais de scandale et récupère ma voiture demain matin.
Il est vrai que je trouve normale de payer pour le temps passer, j’avais juste eu peur de vraiment me faire assassiner :)