non pas parce que je n'y crois pas, mais parce que je ne comprend pas comment la marque fonctionne.
La maison mère en Allemagne n'envoie pas des agents, pour contrôler les concessions dans tous les pays, la bonne mise en oeuvre d'une "mentalité" BMW, et l'assurance d'un bon service etc ... ???
Personnellement j'ai eu à faire à ma concession 2 fois pour l'instant (FOUREL à Valence dans la Drôme)
J'en ai toujours entendu parlé en mal, accueil médiocre, air condescendant etc.
Etant donné que je n'ai pas trop le choix dans ma région à moins de faire une bonne centaine de kms, dans le cas où on veut absolument se rendre en concession, il y a pourtant des garages qui sont capables de répondre à nos attentes.
La première fois pour un problème de vitre, il ont mis une journée entière pour diagnostiquer le problème (en plus sans le résoudre)
il ne m'ont pas fait facturé les heures passées dessus (105€/h) seulement une "symbolique" et m'ont prêté "gracieusement" la mini de prêt (50€ normalement)
La deuxième fois pour ma vidange, j'avais dis au téléphone que je ne pouvais faire autrement qu'attendre sur place (de toutes façons ça me fait plaisir de me rincer l'oeil sur les nouveautés) Ils l'ont bien noté et me l'ont mis en priorité.
Il y a une chose que je fais et qui pour moi est important, je m'y suis rendu très présentable, j'entend par là une tenue correcte comme si j'allais en soirée.
Je ne pense pas que le costard soit de rigueur, mais j'ai sorti les chaussures de ville, un beau jeans foncé, un pull sobre et veste cuire, rester un minimum classe quoi.
Peut être pour cela que je n'ai pas eu l'impression d'avoir été pris de haut.
J'ai même un peu discuté à la fin de l'intervention avec le chef d'atelier en toute décontraction, il a répondu à mes questions et m'a donné des conseils sur ce qu'il avait vu sur ma voiture.
J'ai 23 ans mais fais un peu plus vieux => grosse barbe (mais bien taillée quand même, classe oblig
)J'ai joué la carte du mec qui a les moyens mais qui veut pas non plus jeter son argent pour n'importe quoi.
Je pense qu'il faut les duper, pour qu'il nous laisse tranquille un minimum.
En même temps ça existe les jeunes de 20 ans fils à papa non ? ils doivent en avoir aussi je pense.
Par contre si quelqu'un a envie d'y aller faire un tour, et plus est, d'y acheter une voiture neuve, à éviter à tout pris le "meilleur" vendeur de la concession (GROS LOL) un peu fort, dégarnit, grosse tête de con, avec la phrase assassine qui tue.
De toutes façons il a sa réputation dans toute la région.
Allez savoir pourquoi des mecs comme ça vendent des bagnoles, sont bons pour ça en plus, et sont pas virés avec de tels comportements (je ne rentrerai pas dans les détails)
; total; 40 mn pour acheter une paire d’essuie-glace.
