Un petit courrier à la relation clientéle en explicant ta mésaventure, et demandant de prolonger ta garantie du délais de l'immobilisation, c'est le minimum
Ils se foutent vraiment de ma g..... . L'Allemagne a recu la facture, et au bout de 15 jours, ils m'envoient un mail en me disant que la facture de mon garage est erroné. J'appel mon garage qui me dit que la facture correspond au centime près au montant du devis . Purée je sais plus quoi faire, mais quel service de merde quand meme .
putain sa me fout la rage pour toi, c'est vraiment une histoire de dingue, sa me degoute vraiment des concessions, deja que j'avais une sale opinion d'eux, force et courage en tout cas
bonjour a tous,je viens aussi vous racontez ma mésaventure. d'abord je ai acheté ma 123d a une sarl qui la faite importée d' allemagne,120 000km garantie 3mois. 4 jours plus tard le témoin "ldr trop bas" s'allume,ça me met la puce a l 'oreille,je me dit il y a un soucis! sachant que le jour de la vente j'ai demande au vendeur pourquoi il y avait un bullement du ldr dans le vase? il ma répondu c'est tout a fais normal toute les bmw font ça maintenant! ducoup j'apele mon vendeur et me dit de voir avec la garantie et de l'envoyer chez bmw. une fois pris rdv chez bmw il font le nécessaire pour trouver une fuite en mettant le circuit sous pression,et aucune fuite! prochaine étape??? déculassage!!! ils ont fais une épreuve culasse, car le joint culasse n'avait rien (joint métal), diagnostique: culasse déformée!! l'organisme de garantie (opteven) fait venir un expert,et l'expert expertise que la culasse était déformée avant la vente du vehicule,ducoup la garantie ne fonctionne pas! montant du devis 4855e sous reserve chez bmw. j ai rappelé mon vendeur pour lui expliquer,et il me repond moi c'est clair et net je ne vous donnerai pas 4855e.j ai réussi a négocier 3000e,j'attend mon virement dans la journée,et que si je voulais plus d'argent j'avais qu'a porter plainte,il qu il s'en foutait car sa sarl ferme dans deux semaines,et le jour du tribunal, il présentera son papier de liquidation judiciaire et je ne serais pas indemnisé. au final ça fais 3 semaines que la voiture est immobilisée chez bmw et j'ai 1800e de ma poche,et je n'ai juste qu a éspérer ne plus avoir de soucis.
y'a vraiment des enfoirés, le monde me degoute de plus en plus, force et courage!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! tu l'as acheté ou ta BM???? apres il dit qu'il est en liquidation dans 2 semaines, c'est peut etre du bluff
[*]ils ont déculassé et verdict de fou: Ils n'ont jamais vu ca, c'est l'acier du moteur qui a cassé entre 2 cylindres, donc moteur complet à changer, ils ont chiffré le tout , il y'en a pour 12000 euros[*]
N'importe quel mecano un peu experimenté a deja vue ca.... Ils se foute de ta geule car on te fais croire que c'est juste toi...ca n'arrive jamais autrement...Mon c...
Maintenant je suis désolé pour toi, heureusement tu as une garantie.
De plus leur position est parfaitement attaquable sur un plan juridique. Je l'aurais fait.
Il doivent te rendre et la voiture, payer le prejudice. BMW France n'est pas clair dans cette histoire non plus.
Enfin au final qu'en est il de ton auto ? L'as tu recuperer ?