Je pense qu’il va falloir passer un coup de valise diagnostic pour connaître quel module ou élément multimédia est en cause.
Dans ce genre de panne mise à part les investigations de base la suite est forcément électronique d’ou le passage à la valise ( Bimmerlink, ISTA etc …) Ensuite avec les codes erreur il sera plus simple en les interprétant de s’orienter sur le problème.