perte de garantie en cas de révision hors du réseau bmw ?

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icorck
 

perte de garantie en cas de révision hors du réseau bmw ?

par icorck » 25 Aoû 2010, 18:51

bonjour,
est vrai que nous ne perdons pas la garantie quand on va faire nos révisions ailleur que chez bmw ?
je voie de la pub chez midas, norauto, feu vert etc...

j'ai ma revision des 30000km à faire et j'hésite à la faire chez bmw vue que c'est une simple vidange.
pour les grosse révision j'irais quand même chez bmw (distribution par exemple)
merci

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Béhième
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Re: perte de garantie en cas de révision hors du réseau bmw

par Béhième » 25 Aoû 2010, 19:44

Renseigne toi en concession avant car même si c'est possible,ils font ceux qu'ils veulent.

dondudul
 

Re: perte de garantie en cas de révision hors du réseau bmw

par dondudul » 27 Aoû 2010, 08:27

Absolument ta garantie constructeur va sauter ça c'est du certain, et puis tu sais si tu veux avoir un bon suivi de ton véhicule rien de tel quela marque de ton véhicule, ce sont des specialistes et il peut leurs arriver aussi d'avoir des soucis de diag, alors imagine un peu les charlos multimarque qui de toute façon n'ont pas le même matos de diag qu'en concession et n'ont pas non plus les formations constructeur.
On peu même aller plus loin dans les garanties annulées par un constructeur: si tu fais changer un pare brise chez par exemple carglass "pieces de vitrages contrefaites" ou un autre généraliste du changement de vitrage auto ta garantie anti corrosion peut etre supprimée aussi!
Bon et pour finir sur BMW, je trouve qu'il est quand même relativement ouvert au prise en charge hors garantie si tu fais tous tes entretiens dans leur reseau, et ce jusque 4ans voir la 5ème année du véhicule, cela quand même en vaut la chandelle non, et puis il y a aussi l'assistance panne qui est maintenu aussi jusque 5ans si tes revisions sont faites chez eux, avec prise en charge hotel vehicule de pret ect...

Pour finir, je ne veux en rien t'influencer dans tes demarches mais juste te tenir informé des consequences et des avantages.
B journée

Dream13
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Re: perte de garantie en cas de révision hors du réseau bmw

par Dream13 » 27 Aoû 2010, 20:14

Des voitures de toutes marques font l'objet de rappel. Mais il y a aussi des interventions pour corriger certains défauts et sans "publicité" et qui se font, sans que les propriétaires soient mis au courant, au cours des révisions en concession.

Certains modèles ont des "vices cachés", souvent bien connus, et qui n'apparaissent qu'àprès la fin de la garantie. Les concessionnaires prennent alors prétexte au non suivi en concession pour ne pas participer aux réparations!

dondudul
 

Re: perte de garantie en cas de révision hors du réseau bmw

par dondudul » 28 Aoû 2010, 08:53

Je crois que nous avons perdu icorck sur ce post, dommage nous avions pris un peu de temps pour luis donner ça réponse...
Le sens dans lequel nous t'avons repondu est le bon, désolé de ne pas valider tes entretiens chez Sboub-Auto, mais tu as une BMW, et elle merite bien une petite vidange dans sa concession et puis maintenant avec des cycles d'espacements à 30 000km on peu bien se soullager des qques centaines d'euros pour nos belles... voitures. Non!

Bon week-end à tous.


Ps: je me suis permis ce petit post acidulé, car je m'apperçoi que les internautes posent pas mal de questions de principe ici et là, mais si la réponse ne va pas dans leurs sens alors ils ne répondent même plus aux réponses données. Dommage ce sont des forums d'echanges normalement. Désolé mais c'est mon coté raleur. *42*

icorck
 

Re: perte de garantie en cas de révision hors du réseau bmw

par icorck » 28 Aoû 2010, 09:41

Non je suis toujours la et je prend bonne note :)
Je vais de toute façon le faire chez BMW mais je trouve la différence de prix injustifiée quand il s'agit que d'une simple vidange...
Quand c'est vraiment technique ok mis la.
Mais au final je serais plus rassurer de le faire chez eux ;)

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Re: perte de garantie en cas de révision hors du réseau bmw

par Dream13 » 28 Aoû 2010, 13:07

icorck a écrit:Non je suis toujours la et je prend bonne note :)
Je vais de toute façon le faire chez BMW mais je trouve la différence de prix injustifiée quand il s'agit que d'une simple vidange...
Quand c'est vraiment technique ok mis la.
Mais au final je serais plus rassurer de le faire chez eux ;)


Je pense que chez BMW ( si la concession est sérieuse) ce n'est pas une simple vidange mais aussi une inspection avec toute une série de contrôles par des spécialistes de la marque (c'est l'argument qu'il te sortiront si tu vas ailleurs et que tu as un problème). En plus, pour ton diésel performant, la qualité de l'huile est cruciale et ailleurs, s'il respecte les préconisations, ça sera nécessairement pas donné non plus *59/
Si tu le peux, je te recommande d'être présent à cette révision: ça te permettra de voir si "tu en as pour ton argent" *59/

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Re: perte de garantie en cas de révision hors du réseau bmw

par crick » 28 Aoû 2010, 18:36

Bonjour,

Tu peut faire tes revisions ou vidanges en dehors du reseau tu reste couvert par la garantie.

Bien sur il faut respecter les preconisations du constructeur et avoir des factures qui attestent que tu est passe par un professionnel.

Sur mon ancien vehicule 330d E46 (204cv) j'ai fait remplace mon collecteur d'admission hors garantie alors que j'avais fait que la premiere vidange chez BMW.

Pour ma part je fait faire l'entretien dans un petit garage et je n'ai jamais eu aucun soucis.

Pour les changements de pare brise ou pour la carrosserie chez BMW ,tres souvent c'est sous traite...
Les vidanges sont souvent effectue par des stagiaires et pour les controles laisse moi rire ,ils ne regardent pas grand chose ...
J'ai assiste a une vidange simple ,en 20 min maximum...


Sur ma 330xda tous les entretiens sont effectue par mon petit garagiste,il est meme equipe pour passer la voiture au diag.
L'huile utilise n'est pas de la Castrol de chez BM mais de shell helix hultra extra 5w30 homologue longue life 4 .

La difference de prix est de 40 pour cent par rapport a BM pour les entretiens.

Bien sur pour les mises a jour i-drive ou autre je suis oblige de passer par les concessions.

Enfin chacun fait comme il veut...

icorck
 

Re: perte de garantie en cas de révision hors du réseau bmw

par icorck » 28 Aoû 2010, 20:49

c'est bien ce qu'il me semblais pour la garantie mais je préfère quand même aller dans le réseau...
de toute façon comme dit plus haut quand on ne souhaite pas l'huile bas de gamme proposer chez norauto ou ailleur on à beaucoup moins de diff.
pour exemple chez bmw la vidange est à 279€ contre 230-240€ avec de l'huile castrol 5w30.
A bientôt

dondudul
 

Re: perte de garantie en cas de révision hors du réseau bmw

par dondudul » 29 Aoû 2010, 13:39

crick a écrit:Bonjour,

Tu peut faire tes revisions ou vidanges en dehors du reseau tu reste couvert par la garantie.

Bien sur il faut respecter les preconisations du constructeur et avoir des factures qui attestent que tu est passe par un professionnel.

Sur mon ancien vehicule 330d E46 (204cv) j'ai fait remplace mon collecteur d'admission hors garantie alors que j'avais fait que la premiere vidange chez BMW.

Pour ma part je fait faire l'entretien dans un petit garage et je n'ai jamais eu aucun soucis.

Pour les changements de pare brise ou pour la carrosserie chez BMW ,tres souvent c'est sous traite...
Les vidanges sont souvent effectue par des stagiaires et pour les controles laisse moi rire ,ils ne regardent pas grand chose ...
J'ai assiste a une vidange simple ,en 20 min maximum...




Sur ma 330xda tous les entretiens sont effectue par mon petit garagiste,il est meme equipe pour passer la voiture au diag.
L'huile utilise n'est pas de la Castrol de chez BM mais de shell helix hultra extra 5w30 homologue longue life 4 .

La difference de prix est de 40 pour cent par rapport a BM pour les entretiens.

Bien sur pour les mises a jour i-drive ou autre je suis oblige de passer par les concessions.

Enfin chacun fait comme il veut...



Bonjour,

j'ai lu avec attention ton post, et tu defends d'ailleur très bien ton point de vu!
Par contre pour le changement de ton collecteur hors garantie, j'espère que tu as eu la descence de remercier le chef d'atelier de ta concession BM, car si il avait voulu faire du zel, saches que si ton carnet d'entertien n'est pas integralement tamponé par une station BM, alors il est en droit légal de te refuser la garantie.
Néanmoins, il faut bien comprendre que si tu lui as acheté un véhicule neuf ou occasion, alors il n'est pas dans son interêt de se mettre un client à dos, et en plus perdre une réparation payé en integralité par le constructeur.
Par contre, si une garantie etait à faire hors de ta concession habituelle, suite à une panne hors département par ex, et bien là je pense que tu aurais beaucoup moins de chance.

Bon cela etant dit, je voudrais quand même finir par le fait suivant: Je pense que nous avons achetez des véhicules neuf chez BM et avons depensé au bas mot entre 40 et 60 000€, bon admettons, et bien quand on peut se permettre un tel plaisir, je pense que l'on peut prévoir le budget carburant et entretien. Cela n'engage que moi, et je respecte tous les points de vu, mais bon on parle d'une vidange pas d'un changement moteur quand même.
Et puis c'est un peu le même raisonement qu'avec les gens qui mettent du carburant en super marché alors ils ont mis une sommes non dérisoire dans l'achat d'un véhicule de classe Premium. *13*
Bon week-end à tous

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