problème avec autoradio Erisin

[smooky31]

Bonjour à tous,

j'ai un autoradio Erisin ES9746 (acheté en 2014) qui a un problème depuis que je l'ai rallumé il y a 2 semaines.
la ligne haute de l'écran n'est plus accessible. donc plus d'accès aux applications ni à la touche Return et Home.
donc autant dire que c'est pas simple d'utilisation.
j'ai une version 4.2.2, j'ai fait reset Hard, remis les paramètres par défaut, fait un Recovery system, installer la version Android 4.4 (Kitkat) mais le problème reste le toujours même.
J'en ai même perdu la configuration d'origine avec IGO et d'autres appli qui ont disparues.

j'ai laissé un message chez Erisin, mais j'attends leur retour.

avez vous une idée et/ou une solution à me proposer ?

MERCI.... !!!

[Cuicui]

il s'est passé quoi avant que ça te fasse sa