Problème avec la garantie Premium Sélection

[Dcx]

Bonjour,

J’avais plus de clim donc je suis allé chez BMW et plus celle ci a une garantie BMW Premium Selection.
Au garage, ils fonts un diagnostique que je paie (je me dis, ils rembourserons plus tard) et prends rendez vous.

Au rendez vous, ils changes la piece et me donne la facture. Surpris je dois payer la somme de 453.07euro (avec le diag) car cette garantie ne prends pas le diag et gaz.

Donc je recherche quelqu'un a qui cette mauvaise aventure lui est arrive ou une personne qui connais bien les garantie

merci a vous

[Dcx]

Bonjour et bienvenue,

A part faire une réclamation auprès de BMW France, je ne vois pas ce que tu pourrais faire de plus.
Mais avant, relis bien les conditions de garantie pour voir ce qui est inclus ou non.

[AFVZ]

merci, je vais bien relire les conditions