on sait pas trop mais il faut demander une participation et faire un diag chez bmw moi j'ai rdv le 1er décembre je te dirai si il fond un effort ou pas....au pire réclamer au service client après réparation on sait jamais....
Effectivement d'une concession à l'autre les mentalités diffèrent.
Moi quand ça m'est arrivé je ne savais pas que c'était un problème connu de BMW et en plus ça m'est arrivé le lendemain d'avoir acheté mon 320d. C'était la serrure conducteur qui était cuite, ça m'a coûté 200 € pièces et main d'oeuvre et vu que je vennais d'acheter la voiture j'ai contacté le vendeur (un particulier) et il a accepté de payer la moitié de la facture.
Serrure remplacer chez bmw pris a 100% je n'ai rien payer pourtant elle a plus de 2 ans et n'ai plus sous garantie, je ne sait pas si j'ai du bol en tout cas chapeau bas au service clients..
Bonjour à tous Idem pour moi, impossible de rentrer dans l'auto, puis réussi avec la clé mécanique, mais impossible de faire monter la petite famille (bouton intérieur de dévérouillage off). Ne connaissant ce pb, j'ai appellé BMW assistance, et là diagnostic du technicien en 2 secondes. Je me dis donc que ce pb est bien connu des services après vente : fusible 15a au tas... C'est fou quand même que pour un fusible on ne puisse plus rentrer dans sa voiture, ah ça les voitures modernes !! Sauf que ce sont des mini fusibles et qu'un vendredi soir à 21h les commerces sont fermés. PS : faut être gymnaste pour accéder aux fusibles !!
Après visite, les 2 serrures AV ont été remplacées et passage en 20a pour le fusible. Le tout pris en garantie BMW( soit c'est un rappel soit c'est parce que ma Série 3 est une BPS).
'est un pb récurrent, BMW le sait bien, le passage aux fusibles de 20 amperes est obligatoire, et moi les 3 serrures ont grillé dans un laps de temps de 4 jours.....
bref changement complet des serrures, depuis ca marche, mais jusqu'a quand? (la voiture n'a que 2 ans....)
Bjr, je confirme sur mon E9X 320D 2007, je changeais le fusible tous les 3 mois...en rentrant avec la clef "mécanique"... BMW assistance m'a réglé le problème du fusible en 10 secondes... Ils n'ont jamais pris soins de me changer quoi que ce soit...