Problème de disponibilité des pièces !
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altern
 

Problème de disponibilité des pièces !

par altern » 18 Jan 2014, 15:13

Bonjour !

Hélas un **** m'est rentré dedans, résultat l'avant bien amoché :'( (PC, Xenon, barre anti-encastrement.etc...).

Le problème c'est que BMW ne donne pas de date sur la disponibilité des pièces, seule information : "rupture de stock, modèle trop récent" !!!

C'est incroyable quand même ? Je vais joindre le service client Lundi .. car je trouve ca abusé quand même !
Vous avez connaissance de ce genre de problème?

Je vais faire comment pour bosser , ca fait déjà 15 jours ....

altern
 

Re: Problème de disponibilité des pièces !

par altern » 15 Fév 2014, 16:59

Pour information : le centre de production de pièces détachées BMW (Munich) est passé sous SAP. Depuis rien ne marche (commande, production) ... 1,5 mois et je n'ai pas reçu mon PC.

Une cellule spéciale a été ouverte a BMW France pour la gestion des "relicats" de pièces ... *63*

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